Smart water metering in urban neighborhoods

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An impressive view of a German cityscape with bridge and river, captured by Albert Teodorescu.

Analysing water consumption in real time, detecting leaks, conserving resources – smart water metering is revolutionizing the water supply in urban districts. What sounds technically fascinating has long been more than just a trend: it is a tool for resilient cities, for sustainable planning and for the future of our built environment. But how does the smart metering system really work? Where are the opportunities, where are the hurdles? And what does this mean for urban development in German-speaking countries?

  • Definition and functional principles of smart water metering in urban neighborhoods
  • Relevance for sustainable urban development and resource-saving planning
  • Integration into existing infrastructures and implementation challenges
  • Technological basics: sensor technology, data transmission and evaluation
  • Practical examples from Germany, Austria and Switzerland
  • Benefits for water suppliers, planners and residents
  • Data protection, governance and acceptance as key stumbling blocks
  • Potential for climate resilience, early warning systems and participatory urban development
  • Risks associated with commercialization and technical fragmentation
  • Prospects for the smart water future of urban districts

What is smart water metering? – From the water meter to the urban nervous system

Smart water metering is the digital backbone of a modern water supply system. While traditional water meters are read once a year and the values are written down by hand, smart meters record water consumption in real time or at short intervals. The data is automatically transmitted via secure wireless systems or wired networks to central platforms, where it is evaluated and visualized. In the context of urban neighborhoods, this becomes far more than just a technical gimmick – it creates a data-driven early warning and control system for the entire settlement area.

The key innovation is that consumption patterns, anomalies and leaks can be detected immediately. A sudden loss of water in an apartment building? Unusual consumption in a commercial district? Smart meters sound the alarm long before the damage becomes visible. This saves resources, prevents consequential damage and provides planning security for operators and users alike.

But smart water metering is not an end in itself. It provides the basis for a new type of urban development: water infrastructures are no longer seen as fixed, rigid systems, but as dynamic networks. These can react flexibly to changes in use, climatic extremes or new neighborhood developments. In short: without digital measurement networks, the urban water transition will remain a pipe dream.

Compared to other smart city technologies, water measurement technology is a real hidden champion. While intelligent electricity meters and smart street lighting have long enjoyed media attention, water metering has led a shadowy existence. Yet the impact on urban planning, operation and sustainability is enormous. The interplay of sensor technology, data platforms and AI-supported evaluation makes it possible not only to monitor water networks, but also to actively control them – for example through load management in dry periods or targeted reductions in consumption in the event of shortages.

Smart water metering is therefore much more than just a digital water meter. It is an urban nervous system that makes cities more resilient, more transparent and more liveable – if it is implemented correctly. For planners, operators and investors, this opens up a new playing field that is still being used far too little today.

Technological foundations: sensors, data, platforms – and the art of integration

Without robust technology, smart water metering remains theory. Intelligent water meters are at the heart of every system. Modern devices not only measure the flow rate, but also record temperature, pressure, flow profiles and even water quality. Depending on the application, different transmission protocols are used: from LoRaWAN and NB-IoT to classic M-Bus solutions. This diversity opens up flexibility, but also poses challenges in terms of standardization and integration into existing infrastructures.

The real innovations are at the data level. The continuous measured values are transmitted to central platforms that act as data hubs. This is where the information comes together, is analysed, processed and visualized for a wide range of user groups. Different key figures count for operators than for urban planners or neighborhood managers. While the former keep an eye on leakages or consumption peaks, the latter are interested in long-term trends, comparative values and potential for neighborhood development.

The interface between water management, urban planning and IT is becoming increasingly important. Smart water metering only works if the systems are open, interoperable and secure. Integration into building management systems, energy platforms or urban data spaces is essential in order to leverage synergies and avoid redundancies. This is where the real art lies: turning individual solutions into a holistic ecosystem that creates added value for everyone involved.

Cybersecurity is a critical success factor. Water infrastructures are among the so-called critical infrastructures, the failure or manipulation of which can have serious consequences. This is why smart water metering is subject to the highest requirements in terms of data protection, encryption and access rights. For planners, this means working with IT security experts right from the concept phase and auditing the systems regularly. Those who cut corners here risk not only technical failures, but also user trust and acceptance.

Technologically, the industry has long been ready for a large-scale rollout. The real hurdles today are not so much in the area of sensor technology, but in overcoming data silos, harmonizing interfaces and developing open standards. Only then will smart water metering become a real game changer for urban districts.

Practice and potential: from pilot project to neighborhood scale

The first lighthouse projects show how smart water metering works in urban districts – and what effects are possible for urban development and sustainability. In Munich, for example, an entire new-build district was equipped with smart water meters as part of a smart city project. The data is transmitted in real time to a central platform that is used by both the municipal utilities and neighborhood managers. Leaks, unusual consumption patterns or technical faults are detected within minutes and can be rectified immediately. The result: reduced water losses, optimized operating costs and a noticeable contribution to resource conservation.

Smart water networks are also used in Vienna. Here, a historic Gründerzeit district was equipped with smart metering. The challenge was to integrate the new technology into existing pipe networks and listed buildings. Thanks to close cooperation between the supplier, city administration and owners, data protection issues, technical interfaces and user acceptance were solved together. The results are impressive: water consumption has been reduced by several percent, the number of burst pipes has fallen significantly and residents benefit from transparent information about their resource consumption.

These successes are no coincidence, but the result of targeted governance, technical excellence and cooperative planning. The decisive factor is the scale: while many municipalities are still thinking in terms of pilot projects, international examples – from Denmark and the Netherlands, for example – show that smart water metering can be scaled up quickly on a district level. The prerequisites are political will, a willingness to invest and openness to new cooperation models.

In addition to the ecological benefits, new opportunities for participatory urban development are also emerging. Residents can use open dashboards to track their own water consumption, compare themselves with other households or take part in targeted programs to reduce consumption. City planners, in turn, receive valuable data for land development, for the design of green spaces or for the simulation of extreme weather scenarios. Smart water metering thus becomes a tool for participation, transparency and innovation.

The lesson from practice: those who roll out smart water metering strategically and in a participatory manner not only gain technological control, but also social acceptance. And that is at least as important in the city of the future as any sensor.

Challenges: Data protection, governance and the long shadow of fragmentation

As promising as smart water metering sounds, the road to widespread implementation is paved with stumbling blocks. First and foremost is data protection. Water consumption data is personal and can allow conclusions to be drawn about the behavior of individual residents. Who showers when, how often they cook or whether they are on vacation – in extreme cases, all of this can be read from the data. It is therefore essential to implement high data protection standards, anonymize data and clearly regulate the sovereignty over the information. Transparent communication and the early involvement of users are essential in order to create acceptance and prevent misuse.

Governance is the second sticking point. Who owns the data? Who is allowed to use, evaluate or pass it on? In many municipalities, the responsibilities between suppliers, municipal utilities, IT service providers and municipal administrations are not clearly defined. This leads to uncertainties, delays and sometimes even complete investment freezes. Successful projects are therefore characterized by clear governance structures, binding agreements and transparent responsibilities.

Another problem is technological fragmentation. Many providers rely on proprietary systems that are barely compatible with each other. This not only makes integration into existing infrastructures more difficult, but also prevents the development of comprehensive data platforms. Open interfaces, standardization and interoperability are urgently needed to avoid isolated solutions and to maximize the benefits for cities and districts.

Economic aspects should not be underestimated either. The investments in smart water metering are considerable, especially in existing neighborhoods with old infrastructure. Funding programs, profitability calculations and new business models – such as contracting or operator partnerships – can help to lower the hurdles. It is crucial that the benefits are felt not only by the operator, but by all stakeholders: the city, the residents and the environment.

Finally, there is the question of social acceptance. Technology alone is not convincing. Smart water metering can only develop its full potential if the benefits are communicated clearly, data protection concerns are taken seriously and participation formats are created. Otherwise, the technology risks becoming a black box – and losing the trust of users.

Outlook: Smart water metering as the key to climate-resilient and liveable neighborhoods

The future of urban water supply is digital, networked and intelligent – that much is certain. Smart water metering is not an end in itself, but a central building block for climate-resilient, sustainable and liveable neighborhoods. The ability to record consumption patterns in real time, detect leaks at an early stage and make data usable for planning opens up new horizons for urban development. Cities and neighborhoods become more resilient to periods of drought, heavy rainfall or infrastructure disruptions.

In combination with other smart city technologies, synergies are created that go far beyond the mere supply of water. Smart grids enable cross-sector analyses – for example to link water, energy and mobility. Green and open space planning can be optimized on the basis of real consumption data. Early warning systems for drought or flooding will become more reliable and faster. And last but not least, transparency is increasing for everyone involved – from the city administration to individual households.

The big challenge remains to create genuine ecosystems from isolated solutions. This requires the courage to cooperate, investment in open platforms and a new culture of data use. Urban planners, utilities, IT experts and citizens alike are called upon to exploit the potential and limit the risks. The digitalization of the water supply is not a project for lone fighters, but a joint task.

This results in new tasks and opportunities for urban development. Smart water metering is becoming a tool for adaptive planning, resilient conversion and participatory processes. Instead of managing rigid supply systems, cities can actively manage, simulate scenarios and react flexibly to changes. This is the essence of modern neighborhood development – dynamic, data-based and future-oriented.

The realization remains: those who invest in smart water metering today are not only creating technical infrastructure, but also shaping the city of tomorrow. The digital water turnaround is no longer a promise for the future – it is feasible, measurable and long overdue. It is high time that urban planners, landscape architects and local authorities see the water meter for what it can be: the centerpiece of urban transformation.

Conclusion: Smart water metering is far more than just a smart water meter. It is the backbone of a sustainable, climate-resilient and more liveable city. Those who use the technology strategically will benefit from real-time data, more efficient infrastructures and new opportunities for participation. However, the path to a smart water network is challenging: data protection, governance and open standards are key prerequisites for success. The future of urban districts will be digitally controlled – and smart water management is the key to this. Only with the courage to innovate, cooperative planning and social openness will the urban water turnaround succeed in the 21st century. No other medium offers the expertise and depth to accompany this change at all levels – except garden and landscape.

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How Kigali uses GIS for participatory planning

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Atmospheric aerial view of a town with a river running through it, photographed by Carrie Borden

Wie gelingt partizipative Planung in einer wachsenden Millionenstadt, in der jede Entscheidung über Straßen, Parks und Infrastrukturen das Leben von Hunderttausenden beeinflusst? Kigali, die pulsierende Hauptstadt Ruandas, hat mit dem Einsatz von GIS-Technologien nicht nur die digitale Stadtplanung revolutioniert, sondern auch eine neue Ära der Bürgerbeteiligung eingeläutet. Wer wissen will, wie datenbasierte Werkzeuge und partizipative Methoden selbst unter herausfordernden Bedingungen eine sozial gerechte Stadtentwicklung ermöglichen, sollte jetzt weiterlesen.

  • Einführung: Warum Kigali als Vorreiter für partizipative Planung mit GIS gilt
  • Grundlagen: Was ist GIS und wie funktioniert es im urbanen Kontext?
  • Partizipation digital gedacht: Wie GIS Werkzeuge neue Beteiligungsformate ermöglichen
  • Praktische Umsetzung: Konkrete Projekte und Prozesse aus Kigali
  • Herausforderungen und Learnings: Technische, gesellschaftliche und kulturelle Aspekte
  • Transferpotenziale: Was deutsche, österreichische und Schweizer Städte lernen können
  • Fazit: GIS als Katalysator für gerechtere, effizientere und transparentere Stadtentwicklung

Kigali als Labor der digitalen Stadtplanung: Warum die Hauptstadt Ruandas auf GIS setzt

Kigali hat in den letzten beiden Jahrzehnten eine Transformation durchlebt, die ihresgleichen sucht. Die Stadt, einst gebeutelt von den Nachwirkungen politischer und wirtschaftlicher Krisen, gilt heute als eine der saubersten und sichersten Metropolen Afrikas – und zunehmend auch als Innovationsmotor für Stadtentwicklung. Zentrale Rolle spielt dabei der strategische Einsatz von Geographic Information Systems, kurz GIS. Während viele europäische Städte noch über die Digitalisierung der Bauleitplanung debattieren, hat Kigali längst die Vorteile digitaler Werkzeuge erkannt und gezielt für die Stadtentwicklung adaptiert.

Doch warum ausgerechnet GIS? Anders als klassische CAD-Modelle oder statische Karten sind GIS-Plattformen lebendige, multilayerfähige Werkzeuge, die es ermöglichen, Geodaten, sozioökonomische Informationen und Umweltdaten miteinander zu verknüpfen. Im Unterschied zu herkömmlichen Planungsansätzen eröffnet GIS die Möglichkeit, große Mengen an Raumdaten zu erfassen, zu analysieren und in Echtzeit zu visualisieren. In Kigali war das kein Selbstzweck, sondern eine Notwendigkeit: Die rapide Urbanisierung, das knappe Bauland und die komplexe Topografie verlangten nach einer neuen, flexiblen und datenbasierten Herangehensweise.

Bemerkenswert ist, wie früh die Stadtverwaltung das Potenzial von GIS für die partizipative Planung erkannt hat. Während GIS in Europa oft noch als Expertentool in spezialisierten Nischen verortet wird, ist es in Kigali längst Teil der öffentlichen Debatte. Von der Planung neuer Straßen und Parks über die Analyse von Verkehrsflüssen bis hin zur Entwicklung von Hochwasserschutzmaßnahmen – überall kommt GIS zum Einsatz, und zwar nicht isoliert im Planungsamt, sondern im direkten Austausch mit der Bevölkerung.

Mit gezielten Pilotprojekten und internationalen Partnerschaften hat Kigali in den letzten Jahren eine digitale Infrastruktur aufgebaut, die vor allem eines kann: Brücken schlagen zwischen Verwaltung, Experten und Bürgern. Es geht nicht mehr um die Frage, ob GIS eingesetzt wird, sondern wie intelligent und inklusiv die Technologie genutzt werden kann, um die Stadt gemeinsam weiterzuentwickeln.

Diese konsequente Digitalisierung ist nicht ohne Risiken und Nebenwirkungen, aber sie zeigt eindrucksvoll, wie auch Städte außerhalb der klassischen Planungshochburgen innovative Impulse setzen. Kigali beweist, dass mit Mut, Know-how und politischer Entschlossenheit digitale Werkzeuge zu Katalysatoren einer neuen, partizipativen Planungskultur werden können.

GIS im urbanen Kontext: Funktionsweise, Potenziale und Grenzen

Geographic Information Systems sind weit mehr als nur digitale Landkarten. Sie sind datengetriebene Analyseplattformen, die räumliche Informationen mit Attributen verknüpfen, auswerten und für unterschiedlichste Zielgruppen aufbereiten können. Im Kern handelt es sich bei GIS um eine Kombination aus Datenbanken, Visualisierungstools und Analysewerkzeugen, die es ermöglichen, komplexe räumliche Zusammenhänge sichtbar und verständlich zu machen.

Im Kontext der Stadtplanung ist diese Technologie ein Gamechanger: Sie erlaubt es, Flächenpotenziale zu ermitteln, Infrastrukturbedarfe zu simulieren, Umweltbelastungen zu prognostizieren und soziale Dynamiken zu analysieren. GIS kann beispielsweise zeigen, wie sich ein neuer Buskorridor auf Fußwege, Luftqualität oder Lärmbelastung auswirkt. Es kann helfen, Standorte für soziale Infrastruktur wie Schulen oder Gesundheitszentren zu optimieren – und das alles auf Basis tagesaktueller Daten, die laufend aktualisiert werden können.

Die Potenziale von GIS sind enorm, insbesondere wenn es um partizipative Planung geht. Denn durch die Möglichkeit, Daten interaktiv und visuell aufzubereiten, können auch Nicht-Fachleute in Diskussionen eingebunden werden. GIS-Anwendungen lassen sich so konfigurieren, dass Bürger auf einfache Weise Ideen einbringen, Probleme melden oder Planungsszenarien bewerten können. Damit wird GIS zum Brückenbauer zwischen Verwaltungsexpertise und Alltagswissen.

Natürlich hat auch diese Technologie ihre Grenzen. Datenverfügbarkeit, Datenschutz und digitale Kompetenzen sind zentrale Herausforderungen, die es zu adressieren gilt. Gerade in Städten wie Kigali, wo der Zugang zu digitalen Endgeräten und Internet nicht flächendeckend gewährleistet ist, bedarf es intelligenter Lösungen, um niemanden auszuschließen. GIS kann und darf kein exklusives Expertensystem bleiben, sondern muss so gestaltet werden, dass es Transparenz und Inklusion fördert.

Die Entwicklung offener Schnittstellen, einfacher Bedienoberflächen und partizipativer Visualisierungstools ist daher ebenso wichtig wie die technische Weiterentwicklung. Nur wenn GIS als sozial integriertes System gedacht wird, entfaltet es seine volle transformative Wirkung für die Stadtentwicklung.

Partizipative Planung neu gedacht: Wie GIS die Beteiligungskultur in Kigali verändert

Die klassische Bürgerbeteiligung in der Stadtplanung ist in vielen Teilen der Welt noch immer geprägt von Papierplänen, Auslegungsfristen und mühseligen Konsultationsrunden. In Kigali setzt man auf einen anderen Ansatz: Die Digitalisierung der Planung mit GIS-Technologie macht Beteiligung skalierbar, zugänglich und dialogisch. Bürger können sich nicht nur informieren, sondern aktiv mitgestalten – und das auf Augenhöhe mit Behörden und Experten.

Herzstück dieser neuen Beteiligungskultur sind digitale Plattformen, auf denen Karten, Analysen und Planungsszenarien öffentlich zugänglich sind. In Workshops, Online-Dialogen und mobilen GIS-Anwendungen werden Bürger eingeladen, Vorschläge zu machen, Konflikte zu benennen oder eigene Ortskenntnisse einzubringen. Das reicht von der Markierung unsicherer Straßen über das Einzeichnen fehlender Grünflächen bis hin zur Priorisierung von Sanierungsmaßnahmen.

Ein zentrales Element ist dabei die Integration von „Community Mapping“: Lokale Gruppen, NGOs und Bewohner erfassen gemeinsam mit GIS-Experten Daten über ihre Stadtteile. So entstehen detaillierte Karten von Wegen, Märkten, Sammelpunkten oder Risikozonen, die in die formale Planung einfließen. Dieser Bottom-up-Ansatz stellt sicher, dass auch informelle Siedlungen, die im offiziellen Kataster oft fehlen, sichtbar werden und Berücksichtigung finden.

Die Rückkopplung zwischen digitalen und analogen Beteiligungsformaten ist ein weiterer Erfolgsfaktor. In Kigali werden GIS-gestützte Stadtmodelle nicht nur online, sondern auch in physischen Räumen wie Nachbarschaftszentren präsentiert, diskutiert und weiterentwickelt. Digitale Tools ersetzen damit nicht den persönlichen Dialog, sondern ergänzen und unterstützen ihn.

Diese Offenheit hat einen entscheidenden Vorteil: Sie schafft Vertrauen. Wenn Bürger sehen, dass ihre Hinweise in Karten und Plänen sichtbar werden, steigt die Akzeptanz für Planungsentscheidungen. GIS wird so zum Medium demokratischer Stadtentwicklung – transparent, nachvollziehbar und adaptiv.

Praxisbeispiele aus Kigali: GIS als Werkzeug für gerechte Stadtentwicklung

Die Umsetzung partizipativer Planung mit GIS in Kigali ist keine graue Theorie, sondern gelebte Praxis. Ein besonders eindrucksvolles Beispiel ist das „Kigali Master Plan Update“, bei dem die Stadtverwaltung gemeinsam mit internationalen Partnern und lokalen Akteuren eine umfassende Analyse der Stadtstruktur durchgeführt hat. Mithilfe von GIS wurden bestehende Infrastrukturen, Topografie, Wachstumsprognosen und soziale Indikatoren zusammengeführt – und in interaktiven Karten für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Im Rahmen dieses Prozesses wurden zahlreiche Workshops organisiert, bei denen Bürger, Planer und Verwaltungsmitarbeiter gemeinsam Karten auswerteten, Verbesserungsvorschläge einbrachten und Prioritäten für die Stadtentwicklung definierten. GIS ermöglichte es, verschiedene Entwicklungsszenarien visuell zu vergleichen und deren Auswirkungen auf Verkehr, Umwelt und soziale Infrastruktur unmittelbar zu diskutieren.

Ein weiteres Anwendungsfeld ist das Management von Risiken wie Überschwemmungen oder Erdrutschen, die in Kigali aufgrund der Topografie und des Klimas ein großes Problem darstellen. GIS-Analysen helfen, gefährdete Zonen zu identifizieren, Evakuierungsrouten zu planen und Präventionsmaßnahmen gezielt einzusetzen. Auch hier werden lokale Kenntnisse systematisch integriert, indem Bewohner über mobile Apps oder Hotlines auf Problemstellen hinweisen können, die dann in die GIS-Datenbank einfließen.

Im Bereich der Grünflächenplanung nutzt Kigali GIS, um Verteilung, Qualität und Zugänglichkeit von Parks und Erholungsräumen zu erfassen. Bürger können über digitale Plattformen Wünsche äußern, Missstände melden oder Vorschläge für neue Grünflächen machen. So entsteht ein kontinuierlicher Dialog, bei dem Verwaltung und Bevölkerung gemeinsam an einer lebenswerteren Stadt arbeiten.

Nicht zuletzt dient GIS in Kigali auch der Förderung von Transparenz und Rechenschaft. Öffentliche Dashboards zeigen aktuelle Projekte, den Stand der Umsetzung und offene Herausforderungen. Bürger können so nachvollziehen, wie Planungsprozesse ablaufen und welche Argumente in Entscheidungsfindungen eingeflossen sind. Das Ergebnis: Eine intelligent gesteuerte, sozial gerechte und ökologisch nachhaltige Stadtentwicklung, die als Vorbild für viele andere Städte dienen kann.

Herausforderungen, Chancen und Lehren für den deutschsprachigen Raum

Auch wenn Kigali beeindruckende Fortschritte gemacht hat, verläuft die digitale und partizipative Planung nicht ohne Stolpersteine. Technische Infrastruktur, Datenqualität und digitale Kompetenzen sind zentrale Herausforderungen, die immer wieder adressiert werden müssen. Gerade in heterogenen Stadtgesellschaften gilt es, digitale Beteiligung so zu gestalten, dass auch marginalisierte Gruppen und informelle Siedlungen eingebunden werden. Die kontinuierliche Weiterbildung von Verwaltung und Bürgern ist dabei ebenso wichtig wie die Entwicklung barrierearmer Zugänge zu GIS-Plattformen.

Für Städte in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind die Erfahrungen aus Kigali hochrelevant – auch wenn die Ausgangsbedingungen unterschiedlich sind. Die konsequente Integration partizipativer Methoden in die digitale Planung, die Offenheit für lokale Expertise und die Bereitschaft, Planung als dialogischen Prozess zu verstehen, können auch hierzulande Impulse setzen. Besonders die Verbindung von digitalen Tools mit analogen Beteiligungsformaten und die transparente Kommunikation von Daten und Entscheidungen sind Erfolgsfaktoren, die überall gelten.

Ein weiteres Learning: Technische Innovation allein reicht nicht. Erst wenn GIS als kulturelles Werkzeug verstanden wird, das Verwaltung, Experten und Bürger auf Augenhöhe bringt, entsteht nachhaltige Wirkung. Das erfordert Mut zur Öffnung, Bereitschaft zur Fehlerkultur und eine Verwaltung, die sich als Dienstleister für die Stadtgesellschaft begreift.

Datenschutz und Datensouveränität sind in Mitteleuropa besonders sensible Themen. Die Erfahrungen aus Kigali zeigen, dass Transparenz, offene Schnittstellen und klare Verantwortlichkeiten das Vertrauen in digitale Systeme stärken. Gleichzeitig müssen klare Regeln für die Nutzung, Speicherung und Weitergabe von Daten entwickelt und kommuniziert werden.

Abschließend bleibt festzuhalten: Digitale und partizipative Planung mit GIS ist kein Allheilmittel, aber ein mächtiges Werkzeug für gerechtere, resiliente und zukunftsfähige Städte. Wer den Sprung wagt, wird mit besseren Prozessen, höherer Akzeptanz und einer lebendigeren Stadtgesellschaft belohnt. Kigali zeigt, wie es gehen kann – und legt die Messlatte hoch für alle, die Stadtplanung als Gemeinschaftsaufgabe begreifen.

Fazit: GIS als Motor partizipativer Stadtentwicklung – Inspiration und Auftrag zugleich

Die Geschichte Kigalis beweist eindrucksvoll, dass digitale Werkzeuge wie GIS weit mehr sind als technologische Spielereien. Sie sind Katalysatoren für einen Paradigmenwechsel in der Stadtplanung: von der Behördenlenkung zur kooperativen Governance, von der Expertenentscheidung zum gemeinsamen Aushandlungsprozess. In Kigali ist es gelungen, GIS als Brücke zwischen Verwaltung, Fachleuten und Bürgern zu etablieren – und damit die Qualität, Transparenz und Legitimität der Stadtentwicklung spürbar zu erhöhen.

Für den deutschsprachigen Raum ist das eine Einladung, den eigenen Planungsansatz zu hinterfragen und mutig Neues zu wagen. GIS muss auch hier als Instrument für soziale Innovation genutzt werden – offen, adaptiv und dialogisch. Die Integration partizipativer Methoden, die Förderung digitaler Kompetenzen und die konsequente Öffnung von Daten und Prozessen sind dabei zentrale Erfolgsfaktoren.

Natürlich gibt es Unterschiede in Infrastruktur, Ressourcen und Rechtsrahmen. Aber der Kern bleibt gleich: Nur wenn Stadtplanung als Gemeinschaftswerk verstanden wird, in dem digitale Tools die Beteiligung aller ermöglichen, entstehen wirklich nachhaltige Lösungen. GIS ist dabei kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, das die Tür zu einer gerechteren, effizienteren und lebenswerteren Stadt öffnet.

Kigali hat vorgemacht, wie es geht – und dabei gezeigt, dass auch unter schwierigen Bedingungen partizipative Planung zum Erfolg führen kann. Der deutschsprachige Raum kann von diesen Erfahrungen profitieren, sie adaptieren und weiterentwickeln. Die Zukunft der Stadtplanung ist digital, kooperativ und offen. Jetzt liegt es an uns, diese Zukunft aktiv zu gestalten.

“Change of scenery” at the Bayerischer Hof

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The floor-to-ceiling panoramic windows fill the rooms of the Penthouse Garden Suite with natural light and provide access to the terrace from almost all areas. Photo: Benjamin Monn

A vacation in your own city – this was possible in a special way in Munich this August. As part of the “Change of scenery” campaign, around 50 city hotels invited Munich residents to stay with them for a discounted night. The campaign aims to support Munich’s hotel industry, which has been hit hard by the coronavirus pandemic. Baumeister editor Theresa Ramisch took part in the campaign […].

A vacation in your own city – this was possible in a special way in Munich this August. As part of the “Change of scenery” campaign, around 50 city hotels invited Munich residents to stay with them for a discounted night. The campaign aims to support Munich’s hotel industry, which has been hit hard by the coronavirus pandemic. Baumeister editor Theresa Ramisch took part in the campaign and was able to stay in a room designed by Axel Vervoordt at Munich’s Grand Hotel Bayerischer Hof and met Innegrit Volkhardt, owner of the Bayerischer Hof, for a chat.

The German hospitality industry is facing a wave of insolvencies. This is the result of a survey presented by the German Hotel and Restaurant Association (DEHOGA) in mid-August. From January to July 2020, German cafés, restaurants and hotels recorded sales losses of 60.1%. For the year as a whole, businesses are expecting sales to fall by 51.0%. Restaurants and hotels in cities are particularly affected by the crisis. DEHOGA President Guido Zöllick describes their situation as “catastrophic”. While businesses in the vacation regions can already draw hope again, business travelers and tourists from abroad are still missing in the cities.

Munich has now responded to the crisis with the “Change of scenery” campaign. Supported by the local DEHOGA district office and the Munich Department of Labour and Economic Affairs, the Tourismus Initiative München (TIM) and the Munich Hotel Alliance (MHA) organized a unique offer that should at least provide the hotel industry with a small additional source of income. The promotional deal: from August 10 to September 6, 2020, residents of the city of Munich and the surrounding area were able to stay in around 50 Munich city hotels – including first-class and luxury hotels – at flat rates of 79 euros, 99 euros and 139 euros. The prices were per double room, per night including breakfast for two people. In addition, all guests received a Munich Card, with which they can visit Munich’s museums at a reduced rate and which is also a ticket for local public transport.

Munich’s grand hotel par excellence, the Bayerischer Hof, also took part in the campaign. The people of Munich were enthusiastic – within a very short time, the contingent was exhausted. “We thought it was a great idea and definitely wanted to take part out of solidarity with the other MHA members,” says Philipp Herdeg, Head of PR and Communications. This campaign does not cover the costs for the 5-star hotel – breakfast alone costs 42 euros per person. The advantage of the Bayerischer Hof is that it is debt-free. The Volkhardt family, who own the hotel, have always put 25 percent of profits into reserves and have been able to bridge the crisis comparatively well.

Security conference 2021 already planned at the Bayerischer Hof

The 5-star luxury hotel on Munich’s Promenadeplatz, which opened in 1841 and is managed by Innegrit Volkhardt in the fourth generation, has 337 rooms and suites, numerous restaurants and bars as well as a 1,300 square meter wellness area. From Empress Elisabeth and Sigmund Freud to Michael Jackson, Lenny Kravitz and Roger Waters – there is hardly a celebrity who has not stayed at the Bayerischer Hof. Then there are all the politicians, diplomats, managers and journalists who attend the annual Munich Security Conference at the Bayerischer Hof. Incidentally, this is still planned for 2021 – albeit much smaller than in previous years and with digital formats, as owner Innegrit Volkhardt reports in an interview.

The Bayerischer Hof stands for more than 150 years of hotel tradition and at the same time for intelligent, modern and authentic design – largely shaped by the Belgian interior designer, art collector and antiques dealer Axel Vervoordt. Innegrit Volkhardt and Axel Vervoordt have been working together successfully for over ten years. Following the redesign of the Garden and Atelier restaurants, the Cinema Lounge and the Palaishalle, the renovation of the north and south wings was Vervoordt’s fourth and largest project at the Bayerischer Hof to date. Between 2016 and 2018, four floors were demolished, rebuilt and an additional floor was added to the building, which now houses the 350 square meter Penthouse Garden Suite. The main challenges here were statics, construction time and the maintenance of the “Komödie”, the theater in the Bayerischer Hof, which is located below the new floors. The investment volume amounted to twelve million euros and a total of 29 new guest rooms and suites were created.

From the large scale to the smallest detail, Axel Vervoordt succeeded in linking the new building with the old building. At the same time, he gave the project his own touch without detracting from the character of the Bayerischer Hof. The design strikes a balance between traditional and modern design – partly because Vervoordt works with his surroundings, not against them. The design concept for the new rooms was based on the direction of the windows: Vervoordt designed the south-facing rooms with light colors, fabrics and tones, while he furnished the north-facing rooms with darker elements. The rooms in the north wing also become increasingly lighter towards the top.

When designing the interior of the rooms, Vervoordt focused on natural and durable materials: the reveal of the room doors is made of stone, the doors themselves are made of poplar wood and the door handles are made of pickled steel. Beds, sofas, armchairs, chairs and cushions are upholstered with linen fabrics in natural and earthy tones. The furniture, made from old wood, is always unique and allows for corners and edges. This is what is striking about Vervoordt’s interior design at the Bayerischer Hof: while quirks and breaks are an absolute no-go for many other designers in hotel rooms, Axel Vervoordt allows them in his design. In this way, he brings naturalness and calm to the rooms. And they will not be his last project at the Bayerischer Hof: He is already working on the next conversion project, the event rooms in Palais Montgelas. The opening is planned for fall 2020.

At the age of 27, Innegrit Volkhardt took over the management of the Bayerischer Hof in 1992. Today, she is the fourth generation to run the Munich grand hotel in 28 years. And with success: from 2011 to 2017, the Bayerischer Hof was the hotel with the highest turnover in Germany. We spoke to Innegrit Volkhardt about the current situation.

Baumeister: Innegrit Volkhardt, there’s no need to discuss the critical situation in the hospitality industry. The situation is extremely serious. In an interview with Handelsblatt at the beginning of June, you were critical of Germany’s coronavirus policy and said that you don’t expect business to stabilize again until 2022. In your opinion, what does the hospitality industry need now?
Innegrit Volkhardt: The first step has now been taken with the extension of short-time working. This is certainly the most important step in order to preserve jobs, but also to have the opportunity to return employees to work when the order situation improves in order to meet the increasing demand.
Of course, it is also important that the industry itself engages in good or even better lobbying. The extent to which the hotel industry in particular has been affected does not yet seem to be clear enough in the minds of politicians or the general public. Unfortunately, explanations to guests about necessary adjustments to opening hours or the reduction of services that are simply not economically feasible due to coronavirus often dominate everyday life. The discussion about a further, often necessary reduction or hours of, for example, rent or other very high fixed costs for companies that are normally profitable is also more than regrettable. For some, it is a question of bare survival in these very difficult times.

B: You and the Bayerischer Hof took part in the “Change of scenery” campaign this summer. Why?
I V: It has always been very important to my family that Munich residents are welcome in our hotel. Almost 90 percent of our five restaurants, the comedy, the spa and the cinema are used by Munich residents, which is why we naturally wanted to take the opportunity to offer locals a great overnight experience. We provided a small contingent of two rooms a day for the campaign, which were all booked in no time at all. We have also received around 150 inquiries so far. However, as we have not been able to expand our contingent, we have of course referred to the other participants. The campaign is not cost-covering for us, but purely out of solidarity with the MHA and TIM.

B: Between April 2016 and January 2018, you had the entire part of the building above the Komödie in the Hotel Bayerischer Hof renovated. You commissioned the interior designer, art collector and antiques dealer Axel Vervoordt to do this. A centerpiece of his work in your hotel is the Penthouse Garden Suite. A place to marvel at. Hand on heart: What is your personal favorite place in the Bayerischer Hof?
I V: I feel at home everywhere in the hotel. Everything is incredibly familiar. My favorite place to stay is the Penthouse Garden Suite, because it’s so quiet up there that you can even hear the birds chirping in the middle of the city.
I also particularly like the Blue Spa. I love my hometown and sitting up there on a beautiful summer evening, when the city and the cathedral are illuminated and close enough to touch and at the same time radiate a great sense of calm but also power, that is something very special.

The text was written on the occasion of the article “Unterwegs im Bayerischen Hof München” for the B10: Wohnungsbau mit Holz.